RETNINGSLINJER FOR UTBYTTELSE OG/ELLER RETUR PÅ NETT. ANSVAR
Rett til å angre fra kjøpet eller endringer
Kunden har rett til å trekke seg fra kjøpet og returnere det eller de kjøpte produktene og/eller byttet, uten behov for begrunnelse, innen en periode på 14 dager fra mottaksdatoen. For å gjøre dette må du kontakte oss innen 14 dager etter mottak av forsendelsen, sende produktet forsvarlig pakket og porto betalt til THE CRAZY FIFTIES. I tilfelle at produktene som utgjør din bekreftede bestilling blir levert separat, på forskjellige datoer, vil datoen for mottak av det siste produktet gjelde for returformål.
I tilfelle kunden returnerer alle produktene i sin bestilling innen de første fjorten (14) kalenderdagene fra mottak av det siste produktet, vil alle betalinger mottatt etter kjøpet bli refundert, inkludert fraktkostnader (med unntak av tilleggskostnadene som følge av kundens valg av en annen fraktmetode enn den rimeligste ordinære leveringsmetoden som tilbys).
For å utøve angreretten må klienten varsle sin beslutning via følgende kanaler:
- Med post til: Partida Solaes 480, 13 – 12580 Benicarló
- På e-post til: info@thecrazyfifties.es
- På telefon: 655 910 930
- Gjennom dette nettskjemaet
"For oppmerksomheten av:
THE CRAZY FIFTIES
Avgang Solaes 480, 13
12580 – Benicarló
Tfn. 655 910 930
info@thecrazyfifties.es.
Kjære Sirs:
Jeg/vi informerer deg herved om at jeg/vi trekker meg fra min/vår kontrakt for [kjøp av varen/] anskaffet fra deg, i henhold til følgende detalj:
– [Ordre nr. XXXXXXX datert DD.MM.YY / og mottatt DD.MM.YY (1)]
– [Navn på brukeren(e) eller forbrukeren(e)]
– [Adressen til brukeren(e) eller forbrukeren(e)]
– [Kontaktinformasjon – e-post, telefon]
[Signatur til brukeren(e) eller forbrukeren(e)] (Bare hvis dette skjemaet presenteres i
papir)
Sted og dato."
I alle fall vil returen av produktene skje som fastsatt i de følgende avsnittene innen en periode som ikke overstiger de nevnte 14 kalenderdagene.
Vilkår for endringer og/eller returer
For å akseptere retur må både produktet og emballasjen være i perfekt stand og med alt originalt innhold. Kopi av faktura og autorisasjon fra THE CRAZY FIFTIES skal også være inkludert i forsendelsen.
THE CRAZY FIFTIES vil ikke kunne akseptere bytte eller retur av brukte eller skadede produkter (så lenge det ikke er en kvalitets- eller produksjonsfeil).
Personlige eller bestillingsvare varer kan ikke byttes eller returneres.
Bytte av en modell med en annen vil ikke bli akseptert. For å bytte et produkt til et annet, må kunden returnere det og foreta et nytt kjøp.
Vilkår for endringer og/eller retur av personlig tilpassede produkter
Gitt at en del av KARLA NATALIA CORTÉS OVALLE sine produkter er personaliserte, ønsker vi å dedikere en spesifikk del av våre generelle kontraktsbetingelser til denne typen varer. I samsvar med artikkel 45 i lov 7/1996 av 15. januar om detaljhandel, vil det ikke være noen returrett når det gjelder varene som er produsert i henhold til kundens spesifikasjoner eller som tydelig er laget etter mål. Det vil heller ikke være returrett i tilfelle skaden skyldes misbruk.
Returer som oppstår fra en feil som KARLA NATALIA CORTÉS OVALLE er ansvarlig for eller fra en produktfeil er ekskludert fra denne jurisdiksjonen. I slike tilfeller forplikter vårt firma seg til å bytte det defekte produktet til et annet identisk på kortest mulig tid. Du vil også være ansvarlig for retur- og fraktkostnadene. I tilfelle endringen ikke kan gjøres, vil beløpet bli refundert.
I tilfelle et defekt produkt på grunn av dårlig administrasjon av KARLA NATALIA CORTÉS OVALLE, vil vi fortsette, etter behov, for å reparere, erstatte, redusere prisen eller avslutte kontrakten, prosedyrer som vil være gratis for forbrukeren og brukeren.
Hvis det er en endring på grunn av feil i valg av størrelse eller farge eller i noen av produktalternativene, en feil som den kjøpende brukeren er ansvarlig for, vil han eller hun være ansvarlig for fraktkostnadene tilbake til vårt kontor.
Personlige produkter produseres med bildet og/eller teksten sendt av brukeren, i samme posisjon, kvalitet, oppløsning og mål. Brukeren er ansvarlig for at bildet eller teksten som sendes ved bestilling har tilstrekkelige krav til korrekt produksjon. For spørsmål om minimumskrav, kontakt oss på e-post info@thecrazyfifties.es eller telefon 655 910 930.
KARLA NATALIA CORTÉS OVALLE påtar seg intet ansvar for forskjeller i farge eller oppløsning mellom originalbildet og det leverte produktet, forårsaket av mangelfull kvalitet på den originale bildefilen.
